KVKK Aydınlatma Metni

SO SERDAR ÖZEN TURİZM SEYAHAT ACENTASI, Serdar Özen Turizm Organizasyon Hizmetleri ve Dış Tic. Ltd. Şti. bünyesindeki seyahat acentası markasıdır. Bu metin www.soturizm.com için geçerlidir.

Kimlik, iletişim, finansal, görsel ve işitsel, sağlık bilgileri ile kişisel tercih ve ilgi alanı bilgilerinize ilişkin kişisel verileriniz; veri sorumlusu Serdar Özen Turizm Organizasyon Hizmetleri ve Dış Tic. Ltd. Şti. (“SO Turizm”) tarafından işlenebilecektir.

Kişisel verileriniz;

• SO Turizm tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanabilmeniz,
• Sözleşmenin ifası ile müşteri şikâyet ve taleplerinin yönetimi,
• Talep ve ihtiyaçlarınıza uygun özel hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla analiz yapılması,
• Müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi,
• Organizasyon, etkinlik, toplantı ve konaklama hizmetlerine ilişkin süreçlerin ifası,
• Organizasyon sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
• Operasyonel süreçlerin etkin şekilde yönetilmesi,
• Hizmetlere ilişkin pazarlama faaliyetleri ve kampanya/promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
• Finansal işlemlerin yürütülmesi, kontrolü ve raporlanması,
• Ürün ve hizmetlere bağlılık süreçlerinin geliştirilmesi,
• Faaliyetlerin yürürlükteki mevzuata uygun şekilde sürdürülebilmesi

amaçlarıyla işlenebilecektir.

Kişisel verileriniz; yurt içinde iş ortaklarımıza, iştiraklerimize, yetkili kamu kurumlarına ve hukuken yetkili özel kişilere aktarılabilecektir.

Tarafınızdan, iş ortaklarımızdan, acentelerden veya üçüncü kişilerden; fiziki, elektronik ortamda, yazılı ya da sözlü olarak elde edilen kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olmak üzere; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5/2 (a), 5/2 (c), 5/2 (f) ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

Kanun’un 11. maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin bir talebiniz olması durumunda;

Veya yazılı olarak;
Serdar Özen Turizm Organizasyon Hizmetleri ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Nişantaşı, Rumeli Caddesi, Matbaacı Osmanbey Sokak 69/3, Şişli / İstanbul, Türkiye  adresine ıslak imzalı dilekçe ile şahsen ya da noter kanalıyla başvuru yapabilirsiniz.

info@serdarozen.com adresine sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden,

Mobil imza veya elektronik imza kullanarak,

Tarafınızdan, iş ortaklarımızdan, acentelerden veya 3. kişilerden; fiziki, elektronik ortam, yazılı veya sözlü veri aktarım yolu ile toplanan kişisel verileriniz fiziki, elektronik ortam, yazılı veya sözlü veri aktarım yolu ile toplanan ve muhafaza edilen kişisel verileriniz; yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak, 6698 sayılı Kanun’un 5/2 (a), 5 / 2 (c), 5 / 2 (f) ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında otomatik ve otomatik olmayan yollar ile işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir. Kanun’un 11. maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin bir talebiniz olması durumunda; info@serdarozen.com e-mail adresimize sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizle veya mobil imzalı yahut e-imzalı olarak ileteceğiniz ileti ile veya Serdar Özen Turizm Organizasyon Hizmetleri ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Nişantaşı, Rumeli Caddesi, Matbaacı Osmanbey Sokak 69/3, Şişli / İstanbul, Türkiye – Türkiye adresimize şahsen yapacağınız ıslak imzalı yazılı başvuru veya noter kanalı ile başvuru gerçekleştirebilirsiniz.